Als Medewerker Klantenservice bij de NAK ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het bieden van uitstekende service via telefoon en e-mail. Je vertegenwoordigt het bedrijf en je staat klanten te woord met een vriendelijke en professionele houding. Je verstrekt uitslagen en maakt strokenplannen voor de buitendienst, waarbij je ervoor zorgt dat alle gegevens correct in de systemen worden verwerkt. Daarnaast bied je ondersteuning aan klanten bij het aanvragen van grondonderzoek en beoordeel je deze aanvragen volgens de voorgeschreven richtlijnen.

Je werkt nauw samen met je collega's op de afdeling Klantenservice en je hebt regelmatig contact met andere afdelingen binnen de NAK om ervoor te zorgen dat klanten efficiënt en snel worden geholpen. Jouw rol is cruciaal in het stroomlijnen van communicatie en het waarborgen van klanttevredenheid.

Je wordt onderdeel van de afdeling Aardappelmoeheid, bestaande uit een Senior Medewerker Klantenservice en een Medewerker Klantenservice.